ご利用方法 - デザイン家具インテリア雑貨ショップ arne interior

01.
arneオリジナル　オープンテレビ台（伸縮式）　コーナーボード　T-003　ブラウン/ホワイト　【送料無料】
02.
arneオリジナル　オープンラック　alto4　（ブラウン）　【送料無料】
03.
arneオリジナル　オープンラック　alto3　（ブラウン）　【送料無料】
04.
arneオリジナル　伸縮するローボード　コーナーラック　IP　ブラウン　【送料無料】
05.
Bird on stand ashtray　バード・オン・スタンドアッシュトレイ　【アンティーク風アイアンスタンド灰皿】

ご注文は24時間お受けいたしておりますが上記カレンダー■印はメール返信定休日となっております。

↑現在休止中。。。

ご利用方法

arneでのお買い物を楽しんでいただくために、ご注文前に確認をお願いいたします。
←このマークの項目は必ずお読みください。

arne interior（アーネインテリア）について＞＞

●ゴールデンウィークの営業（メール・お電話対応）のご案内

このたびはアーネインテリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月の大型連休に際しまして、誠に勝手ながら弊社の営業・受注メール返信日程を
お知らせいたします。
特に該当期間にご注文されるお客様におかれましては、十分にご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

なお、4月下旬からゴールデンウィーク期間中にメーカー取り寄せ商品をご注文いただいたお客様はお届けまでに2～3週間ほどお時間がかかる場合もございますので、
あらかじめご了承くださいませ。

2008年　GW期間の営業案内

	4月			5月
	28	29	30	1	2	3	4	5	6	7	8
電話・問合せメール	○	×	○	○	○	×	×	×	×	○	○
ご注文	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
名古屋（大須）ショップ	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○

※名古屋（大須）の実店舗はGW期間中も通常通り営業いたします☆

●上記期間中にご注文されるお客様へ

■　【ご注文】	いつでもご注文いただけます。
■　【メール返信】	上記弊社休業日は、ご注文に対しメールの返信ができません。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

●メールでのご連絡は休業明けより順次対応させていただきます！

■	ご注文に関する弊社からのメール（お届け予定日のお知らせ・ご入金先のご案内など）につきましては、休業明けより順次対応させていただきます。 ※弊社在庫商品につきましてはゴールデンウィーク期間中でも対応させていただきます
■	商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましても休業明けより順次対応させていただきます。状況により、休業明け日中のご返信ができない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

●ご入金またはクレジットカードの承認手続きが完了しており配達待ちのお客様へ
※運送業者の特別営業体制にともなう商品お届けについて

誠に恐れ入りますが、大型連休中は運送業者が特別体制に入るため、お届け先地域によって通常の納期よりお時間をいただく場合がございます。

※詳しくは弊社よりお客様へお送りいたしますメールにてご確認ください。

※メーカーに確認が必要なことに関しましてはお答えいたしかねます。
休業明けより順に返答させていただきます

当サイトからのご注文は２４時間受け付けております。

	ご注文の商品が決まりましたら、数量をお確かめいただき「カートに入れる」ボタンをクリック。
	別商品もあわせてご注文されるときは、「ショッピングを続ける」ボタンをクリック。
	カート内の商品がそろったら、「レジに進む」をクリック。
	お客様情報の入力画面にうつります。 ●会員登録されているお客様はE-Mail アドレスとパスワードでログイン。 ●会員登録されていないお客様は表示された必須項目を入力の上、「次に進む」をクリック。
	当サイトでは会員登録をされていないお客様からもご注文いただけます。　また、会員登録（無料）はいつでも受け付けております。
	お届け先情報の確認画面にうつります。変更がある場合は「アドレスを変更」をクリックして、修正してください。
	こちら以降の画面でお客様に自由にご入力いただけるコメント欄がございます。ご注文についてのご質問やご要望がございましたら、こちらへ入力ください。　　　　例：配達当日に事前にＴＥＬほしい、ラッピング希望、領収証希望.etc 入力いただいたコメント欄のご要望は内容によりお応えできない場合もございます。
	ご請求先情報とお支払い方法の確認画面にうつります。ご請求先に変更がある場合は「アドレスを変更」をクリックして、修正してください。お支払い方法を銀行振込・クレジットカード決済の2種類からお選びください。
	こちらの画面で、既に会員登録を済ませ、ポイントを保有している方に限り、ポイントのご利用のチェックボックスが表示されます。ポイントをお支払いにご利用される方はチェックをお入れください。 ※ポイントのご利用は一括のみとなります。
	ご注文内容の確認画面にうつります。ご注文の総計（商品代金+送料）が表示されます。内容をご確認いただき、よろしければ「注文する！」をクリック。（変更は各項目の『変更する』をクリックしてください。）
	ご注文手続き完了の画面が表示されます。お客様のご注文情報が当店サイトから受け付けられます。
	ご注文完了から商品の出荷・お届けまでの流れ

　◆取り扱い商品について
掲載しております取り扱い商品の多くはご家庭向けの商品となります。
業務用として使用された場合の責任は負いかねます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。
なお、テーブルや椅子の大量購入に際しましては、ご注文の前に充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。

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下記の2種類の方法（銀行振込・クレジットカード）にてお支払いいただけます。

	運送契約の都合上、代金引換をお受けできません。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
	お支払い金額＝表示金額（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込） ※送料は下記の料金表にてご確認ください。
クレジットカード	【お取扱カード】「VISA」「MASTER」からご利用いただけます。 ※お支払回数は　“一括払い”　のみとなります。　　当サイトはセキュリティ確保のため、ご注文ページから送信されるデータはSSL技術により暗号化され保護されます。クレジットカード番号などは暗号化されて送信されますのでご安心ください。

銀行振込（前払い）	【お振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行千里中央支店（センリチュウオウシテン）普通 1258268　　カ)アーネ ●振込手続きは金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。 ●誠に申し訳ありませんが、銀行での振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ●当店よりメール連絡後、7日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。　あらかじめご了承くださいませ。
	お振込前には必ずご入金金額をお確かめください！お客様からのご入金金額がご請求と異なるケースが増えております。当店からメールにてご案内させていただくご請求金額を充分にご確認の上、ご入金いただきますようお願い申し上げます。ご請求金額に対し過不足があった場合について【不足時】不足分のご入金が確認できませんと商品の発送が行えません。 ※再度のお振込の場合におきましても、振込み手数料はお客様にご負担願います。【ご入金過多】当店口座（ジャパンネット銀行）より返金の対応をさせていただいております。ただし、振込み手数料といたしまして、下記金額を差し引かせていただきます。　返金額3万円未満の場合：168円　　　3万円以上の場合：262円　※ジャパンネット銀行の口座をお持ちの場合は金額の上限なく一律52円

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※下記は消費税込の金額です
	北海道	東北	関東・信越	中部	北陸
詳細地域	北海道	青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県新潟県長野県静岡県	岐阜県愛知県三重県	富山県石川県福井県
送料	800円	600円	500円	500円	500円
	関西	中国	四国	九州	沖縄
詳細地域	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
送料	500円	600円	700円	800円	1800円～お見積り

　10,500円（税込）以上のお買い上げは送料無料です！

お買い上げ商品の合計金額が1配送先につき、10,500円（税込）以上
ご注文いただいた場合、送料を無料とさせていただきます。

お届け先が沖縄・離島の場合

沖縄・離島へのお届けに関しましては中型家具・雑貨類にかぎり、ご注文を承ります。
送料については別途お見積もりさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
なお、ソファ・本棚（完成品）などの大型家具につきましてはご注文をお受けできない場合がございます。

消費税率：5％　（掲載価格は税込表示です）
※1円未満消費税端数は切り捨てです

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家具類は重量・大きさなどの関係で配送は宅配便ではございません。
また、一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がずれることもございます。
天候などによりお届けが遅れる可能性も高いので、あらかじめご了承ください。

現在の配達状況を知りたい方はこちら＞＞

配送業者

西濃運輸・佐川急便・福山通運・ヤマト運輸・ヤマトホームコンビニエンス
配送業者はお選びいただくことはできません。

お届け予定日

配達指定日	土日祝日を問わず、ご指定いただけます。
配達指定時間帯	一般商業配送のため時間帯は午前または午後からのご指定となります。目安は下記のとおりです。　午前：9～13時　午後：12～17時

納期の目安

在庫品はご入金を確認後、翌営業日以降に順次発送。
取寄せ商品はご入金を確認後、メーカーより入荷してからの発送。
いずれも在庫状況により遅延する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

商品の受け渡し

配送は全て「玄関での受け渡し」となります。
家具の配送は建物入口または1Fでの引渡しが基本となります。

一般の運送業者を利用してのワンマン配送(ドライバー1人)のため、搬入の際にお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
組み立て・開梱・設置についてはお客様にてお願いいたします。

※エレベーターのない集合住宅へのお届けにつきましては、別途追加料金を
ご負担いただく場合がございます。
ソファ・食器棚（完成品）など大型家具をご注文の際には、商品サイズ・搬入経路・入り口のサイズなど充分にご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。

大型家具の開梱・設置

大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は別途追加料金にて、専門の運送業者による
開梱・設置を承っております。

　　　　　開梱・設置オプションの詳細はこちら

ラッピング

時計などの雑貨類が対象です。
※座椅子・ミラー（姿見）などを含む家具類のラッピングはお受けできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

長期不在による
受け取り遅延

長期不在等で商品をお受け取りいただけず、一定期間後に当店へ返送された場合、
返送分と再発送にかかった送料をお客様にご負担いただくこととなります。

※返送時にかかる費用は上記の表の価格とは異なります。

海外への配送

申し訳ございませんが、商品の海外への配送はお受けできません。

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不良品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。
早急に交換の品の手配、もしくは返品を承ります。
※この場合の送料は当店が負担いたします。

※まれに、交換の品が在庫切れのためすぐに用意できない場合がございます。その際は当店より早急にご連絡させていただきますので、大変申し訳ございませんが、お待ちいただくか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

返品・交換の条件

お客様ご都合による良品の交換・返品は、基本的にお受けすることができません。
事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
特別な理由等ございましたら、メールまたはTELにてご相談ください。

配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。

返品・交換をお受けできない場合
● 開封・開梱した商品。
● お客様の採寸によるサイズ違いやイメージ違いによる商品。
● 受注生産の商品。
● 座り心地・手触りなどの感覚的な理由による返品・交換はできません。
● お届けから7日以上経過した商品。
● お客様によるキズ・汚れが生じた商品。
● 開封後、お客様がご使用になられた商品は返品・交換はできません。
● 商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合は返品・交換はできません。
● お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合は返品・交換はできません。

ご返品・交換をお受けできる条件
● 未開封・未使用・商品到着後7日以内の商品
※ 返品時の実費送料、返品送料、梱包材、返金の際の手数料ともお客様ご負担となります。

当店サービスはクーリングオフの適用対象外です

当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。
これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。
誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。

　　※特定商取引に関する法律第十一条より

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会社名	株式会社arne
運営責任者	山下亮平
住所	〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-1-40
TEL	052-249-2305
FAX	052-249-2303
メール	info@arne.jp

電話でのお問い合わせ受付時間は営業日の午前10時～午後6時。
特定商取引法に基づく表示はこちらをご確認ください。

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インテリア・セレクトショップ　arne interior　　http://interior-arne.com/ (以下、当サイト) は、
株式会社arneにより運営されています。

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