| ご注文完了直後に送信されるメールはサーバー経由での自動配信メールです。 |
| 件名：『ご注文ありがとうございます』 |
通常、自動配信メールはご注文いただいてから数分で送信されます。
万一、10〜20分ほどお待ちいただいてもメールが届かない場合は、下記のようなケースに該当するおそれがございます。
・入力いただいたメールアドレスのまちがい
・ご使用パソコンの迷惑メール削除機能で別フォルダに移動している
・注文情報が送信される前に、操作を途中で中断した .etc
お客様へのお知らせは、主にメールでのご連絡とさせていただいております。
ご注文の際には、充分にTEL・メールアドレスのご確認をお願いいたします。
自動配信メールがお手元に届かない場合は、当店までご連絡をお願いいたします。 |
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| お客様からのご注文を確認後、当店よりメールを送信いたします。 |
◆ご注文内容の確認とお振込先口座・お届け予定日等のお知らせ
※銀行振込の場合は、ご入金を確認後にあらためてお届け予定日をご連絡させていただきます。お振込先口座については、最初に受け取られる『ご注文ありがとうございます』メールにも記載しております。
＜納期の目安＞
在庫品はご入金を確認後、翌営業日以降に順次発送。
取寄せ商品はご入金を確認後、メーカーより入荷してからの発送。
いずれも在庫状況により遅延する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
ご入金完了後のキャンセルは基本的にお受けすることができません。
ご入金（クレジット決済の場合は当店での承認手続き）が完了してからのお客様ご都合によるご注文のキャンセル・代金のご返金は基本的にお受けできません。
ご注文とご入金の際には、事前に充分にご確認を宜しくお願いいたします。
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当店スタッフからの受注メールは毎営業日の午後12時までのご注文にて締めさせていただいております。12時以降のご注文につきましては、翌営業日の対応となります。
万が一、翌営業日になっても当店から連絡がない場合は、ご注文が成立していない、メールアドレスが誤っているなどのおそれがございます。
その際はお手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願いいたします。 |
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| 出荷完了後、出荷完了の連絡メールを送信いたします。 |
◆配送業者とお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたします。
商品は事前にご連絡させていただく予定日の配達指定にて出荷させていただきます。
下記のサイトにてお問い合わせ番号で配達状況をご確認いただけます。
西濃運輸⇒ http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
佐川急便⇒ http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
福山通運⇒ http://www2.fukutsu.co.jp/inq/INQJJ120.html
ヤマト運輸⇒ http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
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上記業者の一般商業配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいます。
当店にて午前・午後の時間帯指定をしていても、道路事情や天候・繁忙期の荷物量増加などによりお届けが遅れる場合がございます。
商品の到着を楽しみにお待ちいただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。 |
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| 商品の配送完了 お届け商品をご確認下さい。 |
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。
返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。
※この場合の送料は当店で負担いたします。 |
